Kristina Ukalović rođena je 1975. godine u Zagrebu gdje je završila osnovnu i srednju školu te Pedagošku Akademiju. Od početka školovanja do danas poduzetnički duh je ono što ju najbolje opisuje.
Već tijekom studija, te narednih 10 godina razvijala je svoju poduzetničku karijeru radom u Tupperware tvrtki kao akviziter, gdje je postala najmlađi voditelj za regiju srednjeg Mediterana, s timom od 35 članova. Kristina prva uvodi IPL tehnologiju u regiju, nakon čega se razvila njena druga ljubav – kozmetologija. Bogato iskustvo stečeno u 20 godišnjem praktičnom radu na području kozmetologije te aparativnih metoda u kozmetologiji i medicini danas prenosi kroz svoje edukacije i consulting kojim se bavi. U suradnji sa Snješkom Šlibar autorica je knjige “Ne reži me! Kako povećati grudi na prirodan način” u kojoj nudi učinkovite alternative estetskim operacijama grudi.
Nakon prekvalifikacije u kozmetologa, s 24 godine pokreće vlastiti posao u suradnji s jednom liječnicom, Centar Skin. Od centra koji je radio na 15 kvadrata, razvila je centar koji je nakon 8 godina imao zaposlene 3 doktorice i 5 kozmetologa, te imao mjesečne promete između 65.000 i 220.000 kn. Uz gerilski marketing, najjači takve vrste ikada napravljen za jedan centar prije 20 godina, više od 2.000 klijenata godišnje biralo je upravo Centar Skin.
Kristina 2010. osniva tvrtku Kris Derma i postaje zastupnica za poznati njemački brand Reviderm koji razvija profesionalne uređaje za kozmetologiju, linije dermokozmetike i mineralni make up. Kris Dermu pokreće u želji da na regionalno tržište uvede najkvalitetnija sredstva za rad u estetskoj i kozmetološkoj industriji. Postaje jedinina licencirana Reviderm edukatorica u regiji i dalje razvija svoj koncept cjelovitog pristupa koži podižući edukacijski sustav u tom području na višu razinu.
Istovremeno, u suradnji s jednom hrvatskom tvrtkom, razvila je i na tržište stavila prvi hrvatski uređaj za profesionalnu analizu kože. Od tog trenutka, Kristina je odradila više od 40.000 pregleda analize kože. Tadašnji analizator, iz 2019. predstavlja svojevrsni upgrade prethodnih usluga, a realiziran je u suradnji s Njemačkom tvrtkom Courage + Khazaka electronic, vodećom u proizvodnji profesionalnih uređaja za analizu lica. Posebnost ovog uređaja je upravo u ugrađenom softwareu koji pruža preporuke tretmana i proizvoda sukladno potrebama kože.
Svoje poslovanje Kris Derma 2016. godine širi i na područje Bosne i Hercegovine, otvaranjem predstavništva u Doboju. 2011. dolazi u Polikliniku Bagatin kao edukatorica te stvara najveći referentni centar za Reviderm u svijetu. Istovremeno s Ognjenom Bagatinom osmišljava neinvazivni dio Poliklinike Bagatin koji se u 9 godina proširio s 10 m2 na 1050 m2. Postaje prva žena managerica u zdravstvu, te 9 godina radi kao voditeljica Poliklinike Bagatin u Zagrebu. Istovremeno kroz Reviderm Akademiju i ostale edukacijske programe u Kris Dermi educira preko 5.000 kozmetologa, dermatologa i medicinskih sestara i održava više od 600 edukacija. Najnoviji poduzetnički izazov u koji se upustila jest preuzimanje Učilišta Adrianus s 10 verificiranih programa, čija je ponosna vlasnica i ravnateljica.
Kristinin osobni cilj uvijek je bio razvijati korektne i čiste odnose sa svojim poslovnim suradnicima, neovisno o kojoj se vrsti suradnje radi. Kristina je osoba koja radi sa srcem i bez skrivenih namjera što ljudi prepoznaju pružajući joj svoje povjerenje na kojem temelji sve buduće odnose.
Ako tražite stručnjaka koji će uz svoje znanje, dvadesetogodišnju praksu i viziju posložiti i unaprijediti poslovanje vašeg beauty studia, centra ili poliklinike, neka Kristina Ukalović bude vaš izbor. U njezinu ekspertizu spadaju usluge iz područja:
- laserska i IPL tehnologija
- ultrazvučna tehnologija
- HIFU
- shockwave tehnologija
- micro struja
- cold laser
- profesionalna analiza lica
- profesionalna analiza tijela
Beauty consulting
Consulting i management u procesima otvaranja, proširivanja i nadogradnje poslovanja.
- odabir imena centra
- osmišljavanje poslovne strategije i plana
- osmišljavanje marketing strategije i plana
- odabir članova tima
- edukacija članova tima
- postavljanje temelja za stvaranje kulture unutar centra
Strategije poslovanja
Provjereni procesi strategije poslovanja podijeljeni su u 4 faze.
- upoznavanje rada centra, telefonska komunikacija i konvertiranje klijenata
- komunikacijske i prodajne vještine
- customer journey: planiranje kupovne putanje klijenta: kako komunicirati s klijentom i zadržati ga
- monitoring centra: definiranje i korigiranje slabosti i implementacija najboljih rješenja
Kristina Ukalović već dugi niz godina surađuje i savjetuje uspješne vlasnike poliklinika, termi, studia, centara kao i osobe iz javnog života. Njihovo zadovoljstvo potvrda je kvalitete njezinog znanja i pristupa.
prof. dr. sc. Nikica Gabrić
Vlasnik i ravnatelj klinike Svjetlost
“Osoba od povjerenja”
Iskustvo rada s Kristinom Ukalović iz moje perspektive kao vlasnika i ravnatelja klinike Svjetlost je apsolutno za svaku preporuku! Naime, moj core-business je oduvijek bio oftalmologija i u tome sam 35 godina. Više
U želji da proširimo spektar usluga koje Svjetlost pruža, prepoznali smo segment neinvanzivne njege kože, lica i tijela kao komplementarni za naše pacijente. S obzirom da u tom polju postoji izuzetno velika ponuda raznih uređaja, usluga, preparata trebali smo osobu od povjerenja koja će nama potpuno novi segment postaviti i omogućiti da u kratkom vremenu postane samoodrživa djelatnost. Kristina je doslovno u manje od tjedan dana pripremila kompletni koncept od ponude uređaja i pomoći u selekciji osoblja do kasnije isporuke i edukacije. U svakom trenutku Kristina i tim bili su dostupni kako meni kao vlasniku projekta tako i mojim djelatnicima koje su redovito u prvom periodu koristili usluge savjetovanja za pojedine klijente. Danas Svjetlost Beauty posluje potpuno samostalno i ostvaruje prihode uz kontinuirani stručni nadzor Kristine Ukalović i njenog tima.
Ivana Kuna
Vlasnica Aura Beauty salona
“Pravi manager s iskustvom”
Jedan od ciljeva otvaranjem svog centra Aura Beauty bio je pronaći partnere i mentora s kojim ću ostvarivati svoju misiju i viziju. Istraživanjem tržišta svojim kompetencijama REVIDERM se istaknuo. Više
Upoznavanjem Kristine i njezinog Kris Derma tima još više sam znala da je to pravi put. Osim što nude odličnu aparaturu, dermokozmetiku, edukacije te znanje, svojim partnerima osiguravaju kompletan “True care” pristup kojim nas uče da ga pružamo našim klijentima u tretmanima i njezi lica. Osim toga naučiti će vas da je za pravo vođenje svog businessa potrebno puno više nego samo strukovno znanje. Vještine prodaje te komunikacijske vještine, put klijenta kroz centar, marketingu, odnosu sa svojim djelatnicima i još puno toga. Ostalo ostavljam da shvatite sami! Kristina je prije svega jedna divna žena, a tim više pravi manager koja svojim iskustvom, edukacijama i znanjem može podići svakom kozmetičkom centru ili klinici posao, prihode i zaradu na višu razinu. U suradnji s Kristinom osjećam obostrano zadovoljstvo te se veselim svim zajedničkim izazovima i planovima.
Ognjen Bagatin
Suvlasnik Poliklinike Bagatin
“Fenomenalan profesionalac”
Kristina je stvarno fenomenalni profesionalac i energija koja pokreće sve oko sebe. Nesebično dijeli znanje i najviše uživa kada ljudi oko nje napreduju. Zato je Kristina odličan izbor za partnera i edukatora. Povjerite joj svoje vrijeme i dopustite da vam pomogne da uspijete!
Tea Batinić Janjuš
Vlasnica i osnivačica portala Estetica.hr
“Vrhunski profesionalac”
Velika mi je čast što sam imala priliku surađivati s gđom. Kristinom Ukalović koja je vrhunski profesionalac i osoba čije su znanje i iskustvo prava inspiracija i poticaj za sve one koji je upoznaju.
Mila Horvat
TV voditeljica
“Autoritet koji zna što radi”
Već prilikom prvog susreta s Kris svidio mi se njezin profesionalan pristup i karakteran stav prepun samopouzdanja iza kojeg stoji ogromno znanje, stručnost i iskustvo. Ukratko, znala sam odmah da sam u pravim rukama jednog autoriteta tko zaista zna što radi i što je meni kao klijentu potrebno.
Kristina u medijima
PODUZETNIK, emisija “Mali velikani”: youtu.be/gOCQkSo6Jsk
PODUZETNIK, mikro poduzetnik godine: poduzetnik.biz/produktivnost/kristina-ukalovic-najponosnija-sam-kada-kao-leader-stvaram-nove-leadere
PODUZETNIK, najbolje hrvatske poduzetnice: poduzetnik.biz/produktivnost/najbolje-hrvatske-poduzetnice-su-dorotea-effenberger-kristina-ukalovic-i-danira-glavinic
Naturala.hr, intervju: naturala.hr/kristina-ukalovic-uciliste-adrianus-je-platforma-iza-koje-stoje-iskustvo-znanje-i-kvaliteta-rada
Naturala.hr, analiza kože: naturala.hr/kristina-ukalovic-prvo-analiziraj-kozu-a-potom-je-tretiraj
Naturala.hr, intervju: naturala.hr/kristina-ukalovic-kod-rjesavanja-problema-akni-vazno-je-voditi-klijenta-korak-po-korak-za-dugotrajne-rezultate
Naturala.hr, intervju: naturala.hr/kristina-ukalovic-teski-trenuci-su-me-naucili-strpljenju-upornosti-i-izdrzljivosti
Jutarnji.hr, mikro poduzetnica godine: jutarnji.hr/promo/kristina-ukalovic-od-uciteljice-do-vrhunskog-medical-beautymanagera-15001999
WOMEN IN ADRIA, mikro poduzetnica godine: womeninadria.com/kris-derma-kristina-ukalovic
tportal.hr, poduzetnice godine: tportal.hr/biznis/clanak/najbolje-hrvatske-poduzetnice-su-dorotea-effenberger-kristina-ukalovic-i-danira-glavinic-20201109
Prigorski.hr, mikro poduzetnica godine: prigorski.hr/mikropoduzetnica-godine-kristina-ukalovic
Dnevnik.hr, najbolje hrvatske poduzetnice: dnevnik.hr/vijesti/hrvatska/dodjeljene-nagrade-najboljim-poduzetnicama-2020-godine—627416.html
Estetica.hr, mikro poduzetnica godine: estetica.hr/novosti/vrhunska-medical-beauty-menadzerica-proglasena-mikro-poduzetnicom-godine
LadinesIN.ba, mikro poduzetnica godine: ladiesin.ba/2020/11/kristina-ukalovic-od-uciteljice-vrhunskog-medical-beauty-managera
Jolie.hr, mikro poduzetnica godine: jolie.hr/beauty/vijesti-beauty/kristina-ukalovic-od-uciteljice-do-vrhunskog-medical-beauty-managera
Žena.hr, mikro poduzetnica godine: zena.rtl.hr/clanak/ostalo/kristina_je_od_uciteljice_svojim_radom_postala_vrhunska_beauty_managerica_usponi_ne_idu_bez_padova/37338